Ak by sa stalo, že Venira nesplnila Vaše očakávania, je možné ju samozrejme za dodržania zákonných podmienok vrátiť.
Podmienky vrátenia:
1 Na základe § 1829 Občianskeho zákonníka Českej republiky máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu, a to do 14 dní odo dňa prevzatia zásielky.
2 Je nutné však upozorniť, že produkt musí byť nerozbalený a jej obal nesmie byť poškodený!
3 Na e-mail info@veniraofficial.sk nám napíšte, že produkt vraciate a pošlite nám ju späť na našu adresu.
V e-mailu nezabudnite uviesť:
- číslo objednávky
- z akého dôvodu produkty vraciate
- číslo bankového účtu, na ktorý bude vrátená náhrada
Adresa, na ktorú Veniru späť zaslať:
TOPADROIT a.s.
Tvorkovských 7
709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky, Česká republika
Tel: (+420) 770 118 595
4 Akonáhle tovar obdržíme, vrátime Vám obratom peniaze, najneskôr do 14 dní od prijatia tovaru. Z pravidla to býva však do 3 dní, od jeho prijatia.
V prípade, že by Vám nebola nejaká časť z tohto procesu jasná, kontaktujte nás na info@veniraofficial.sk kde Vám radi poradíme.